U bent hier:
Nieuws maart 2009 (archief)
31-03-2009 | Betere dienstverlening is een doel op zich
Op donderdag 19 maart 2009 is de tweede intervisiebijeenkomst Kwaliteitshandvesten gehouden met als onderwerp: “Servicenormen: klanttevredenheid meten en verbetersuggesties opsporen”.
lees meer over
Betere dienstverlening is een doel op zich
24-03-2009 | Nationale ombudsman bezorgd over complexe overheidsmachine
Volgens de Nationale ombudsman
raakt de burger in de knel doordat de overheid steeds complexer wordt en de verschillende instanties onvoldoende samenwerken.
lees meer over
Nationale ombudsman bezorgd over complexe overheidsmachine
20-03-2009 | Kamertweets.nl verbetert de communicatie tussen politiek en burger
Op 6 maart jongstleden is de website kamertweets.nlgelanceerd.
lees meer over
Kamertweets.nl verbetert de communicatie tussen politiek en burger
18-03-2009 | Conferentie Verlichting van regeldruk voor burgers op 2 april
Op 2 april 2009 organiseert het ministerie van BZK een conferentie over verlichting van regeldruk voor burgers.
lees meer over
Conferentie Verlichting van regeldruk voor burgers op 2 april
17-03-2009 | Digitale veiligheid begint oudewets veilig
In de week van 16 maart kwam naar buiten dat het datacenter van UWV onvoldoende wordt beschermd.
lees meer over
Digitale veiligheid begint oudewets veilig
17-03-2009 | European eParticipation Day
Op 4 maart vond in Brussel de European eParticipation Day plaats, georganiseerd door de Europese Commissie.
lees meer over
European eParticipation Day
16-03-2009 | BurgerlinkPanel onderzoek Overlijden-overheid.nl
Mensen die de website www.Overlijden-overheid.nlhebben gezien, zijn tevreden over de overheidsinformatie die ze daar aantreffen.
lees meer over
BurgerlinkPanel onderzoek Overlijden-overheid.nl
10-03-2009 | Zoetermeer stopt met Second Life
Op de site van e-Overheid.nlreageert Matt Poelmans, directeur Burgerlink op het bericht dat Zoetermeer stopt met Second Life.
lees meer over
Zoetermeer stopt met Second Life
05-03-2009 | Team Kwaliteitshandvesten begeleidt focusgroepgesprekken met inwoners Hillegom
Dat zou de gemeente vaker moeten doen, ook met andere onderwerpen.
lees meer over
Team Kwaliteitshandvesten begeleidt focusgroepgesprekken met inwoners Hillegom
05-03-2009 | Hoe administratief lastig is de overheid?
De rapportage analyse meldingen www.lastvandeoverheid.nl (burgers) en www.mijnechtewerk.nl (professionals) 2008 beschrijft welke knelpunten er door de samenleving worden gevoeld.
lees meer over
Hoe administratief lastig is de overheid?
